Sabemos que los contratos de mantenimiento son de gran importancia para nuestros clientes, por esto ofrecemos múltiples opciones de mantenimiento con el fin de satisfacer sus necesidades y una gran flexibilidad de soluciones de soporte basadas en necesidades especificas. Nuestro equipo en alianza con los principales fabricantes nos aseguran el conocimiento y la experiencia necesaria para enfrentar las mas altas exigencias, obteniendo una gran estabilidad y continuidad del servicio reduciendo el impacto sobre sus operaciones ante las incidencias que puedan presentarse. Nuestros servicios incluyen: Soporte especializado continuo.
Servicios de resolución de incidencias presenciales o remotos según el nivel de la misma.
Servicios de configuración de Hardware y Software.
Servicios de actualización de sistema operativo y aplicaciones.
Seguimiento de infraestructura IT.
Resolución y diagnostico de todo tipo de incidencias.
Tiempos de respuesta ajustados al nivel de servicio contratado.
Experiencia en plataformas informáticas.